プライバシーポリシー
本ポリシーは、Steelhead(以下「本サービス」。デスクトップアプリおよび関連ウェブサイトを含みます)における利用者の情報の取扱いについて定めるものです。本サービスの運営者(以下「当方」)は、以下のとおり個人情報等を適切に取り扱います。
01取得する情報
当方は、本サービスの提供にあたり次の情報を取得します。
- アカウント情報:メールアドレス、パスワード(ハッシュ化して保存し、平文では保持しません)、ご利用プラン等。
- サービス利用に伴う情報:連携した配信アカウントの公開情報(表示名や、配信中に公開で送信されるギフト・コメント等のイベント)、アプリ内で作成した設定・プロファイル。
- 技術・診断情報:アプリのバージョン、更新確認に用いる情報、動作・エラー等の診断ログ(原則として利用者の端末内に保存されます)。ウェブサイトの閲覧に伴う情報(IP アドレス、ブラウザ情報、Cookie 等)。
02利用目的
- 本人確認およびログイン、アカウント・プランの管理
- 本サービスの機能提供および動作
- お問い合わせ・不具合への対応(サポート)
- 不正利用の防止、セキュリティの確保
- 品質の維持・改善、重要なお知らせの通知
03第三者への提供
当方は、法令に基づく場合または本人の同意がある場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。
04外部サービスの利用(委託・連携)
本サービスの提供のため、次の外部サービスを利用します。各社における情報の取扱いは各社のポリシーに従います。
- メール送信:確認・パスワード再設定等のメール送信に外部のメール配信サービスを利用します。
- 配信プラットフォーム連携:ライブ配信の公開情報の取得・連携のため、外部の配信プラットフォームおよびその API を利用します。当該プラットフォームの規約・ポリシーが適用されます。
- ホスティング・インフラ:サーバーおよび配信基盤の提供事業者を利用します。
05安全管理措置
パスワードはハッシュ化して保存し、サーバーとの通信は暗号化(HTTPS/TLS)します。アプリ内に保存される認証情報は、可能な範囲で端末内で暗号化して保管します。当方は、取得した情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために必要な措置を講じます。
06Cookie・端末内の保存
ウェブサイトでは、利便性向上や利用状況の把握のために Cookie 等を使用する場合があります。デスクトップアプリでは、設定・プロファイル・認証情報等を利用者の端末内に保存します(アンインストール後も一部の設定が端末に残る場合があります)。
07保有期間
取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、保有します。アカウント削除等により不要となった情報は、適切に消去または匿名化します。
08ご本人の権利
ご本人は、当方が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求できます。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。
09未成年の利用
未成年の方が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。配信・ゲーム連携の利用にあたっては、各プラットフォームの年齢・利用条件にも従ってください。
10本ポリシーの改定
当方は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上での掲示等により通知します。改定後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じます。
11お問い合わせ
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、次の窓口までご連絡ください。
[お問い合わせ窓口(メールアドレスまたは問い合わせフォーム)を確定後に掲載]